Une campagne a un CTR de 0,5%, l'autre un CTR de 1,5%. Laquelle vous gardez ?
#36 - Le CTR, fausse bonne métrique
Salut c’est Etienne 👋
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Aujourd’hui, on va s’intéresser à l’indicateur phare sur Meta : le CTR.
On dit souvent qu’une bonne créa est une créa avec un taux de clics élevé, mais je vais te démontrer pourquoi, même si cette règle tient la route, elle n’est pas toujours à prendre au pied de la lettre.
Je vais aussi en profiter pour te préciser les autres indicateurs à prendre en compte pour optimiser tes créas.
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On démarre avec les actus de la semaine ; ressers-toi un flat white et on est partis ☕️
Actus de la semaine 📰
Si tu ne les as pas vu passer, voici les dernières actus que l’on a postées :
L’épisode 8 de DtoC, avec Guillaume Escolier, le CEO de WAX, l’outil de marketing conversationnel sur WhatsApp n°1 en France
L’épisode 2 de ma mini-série YouTube Les Concepts Marketing, sur les avatars clients :
Le CTR, fausse bonne métrique 🎯
L’autre jour, j’ai posé la question suivante à mes équipes :
“2 campagnes Meta ont le même budget. L’une affiche un CTR de 0,5% et l’autre un CTR de 1,5%. Laquelle vous gardez ?”
Après de longs débats sur Slack, leur réponse a été : ça dépend.
Au-delà d’être fier de voir qu’aucun d’entre eux n’est tombé dans le panneau, je suis assez d’accord avec eux. Je t’explique pourquoi.
Imaginons que tu aies 2 campagnes, A et B, chacune avec un budget de 10 000€.
La campagne A diffuse en broad et affiche un CTR de 0,5%
La campagne B diffuse sur des intérêts avec un ciblage géographique, et affiche un CTR de 1,5%
Sur le papier, on pourrait se dire que la campagne B a de meilleur résultats que la campagne A, et donc réduire le budget de cette dernière.
Mais ce raisonnement est incomplet.
Imaginons maintenant que ta campagne A ait un CPM de 5€ et ta campagne B un CPM de 20€.
Avec le même budget, ta campagne A génère 10 000 clics sortants, soit un CPC sortant de 1€, tandis que la campagne B génère 7 500 clics sortants, soit un CPC sortant de 1,33€.
En d’autres termes : cela coûte moins cher pour la campagne A de générer une visite que pour la campagne B, malgré un CTR 3x inférieur.
Maintenant, imaginons que le taux de conversion de ta campagne A soit de 2% et celui de ta campagne B de 4%.
Pour 10 000€ dépensés, la campagne A génère 200 ventes, soit un CPA de 50€, tandis que la campagne B en génère 300, soit un CPA de 33,3€.
C’est donc la campagne B qui redevient la plus intéressante.
Bien entendu, cet exemple est schématique.
Mais c’est une bonne manière de se rappeler que la performance d’une campagne ne se résume pas à un seul indicateur, et qu’il est important de regarder le système dans son ensemble :
Le CTR pour définir si les créas donnent envie à l’audience de cliquer
Le CPC sortant pour rapporter le CTR au coût de diffusion (CPM)
Les indicateurs de conversion pour déterminer si les clics se transforment en ventes
C’est tout pour aujourd’hui, j’espère que ce numéro t’a plu.
Si c’est le cas, n’hésite pas à le me faire savoir en laissant un petit like ou un commentaire, ça m’aide à diffuser la newsletter.
A la semaine prochaine,
Etienne ✌️
CPC sortant c’est à dire ?